Under finner du tidligere rapporter og publikasjoner.
Årsrapport 2024
FinAut feiret 15-årsjubileum med flere markeringer rundt om i Norge.
Året ga rom for å reflektere over hva autorisasjonsordningene betyr – for tillit,
trygghet og stolthet i finansnæringen. Vår styrke ligger i felles innsats, dugnadsånd
og 167 medlemsbedrifters engasjement for kvalitet i rådgivningen.
Dette er noen av høydepunktene fra 2024:
Strategi for 2024-2027 utarbeidet, hvor teknologi og kommunikasjon blir enda viktigere
Kunder ga fremdeles toppscore på rådgivning fra medarbeidere
Fortsatt flest autoriserte i personforsikring og kreditt
11 robotrådgivere ble autorisert, flest i sparing til pensjon
Nye engasjerende e-læringskurs i bransjenormen God skikk og i etikk som kan brukes av alle
Ny spill-basert læring i kommunikasjon med kunder som har økonomiske utfordringer
Utviklet autorisasjon og ny bransjenorm God skikk for inkasso
De første rådgiverne i usikret kreditt ble autorisert
Låneformidlere ble inkludert i autorisasjonsordningen for kreditt
10 000 autoriserte rådgiverne hylles med en jubileumsfilm (90 sek).
I strategiperioden 2024-2027 vil teknologi, regelverk, kunstig intelligens og bærekraft
være viktige drivere.
I skiftende økonomiske tider øker behovet for veiledning, kunnskap, samt god og trygg
rådgivning. FinAut skal autorisere rådgivning og har som mål å styrke rollen sin som
næringens kompetansesenter for etikk og øke kjennskapen til bransjenormen God skikk
gjennom godt læremateriell.
Over 10 000 rådgivere er autoriserte og gir råd til forbrukere hver dag. Det er
avgjørende at rådgivernes kompetanse er av så høy kvalitet og relevant, også i skiftende
tider.
Gjennom dugnadsarbeidet er FinAut godt rustet og beredt til å tilpasse
autorisasjonsordningene til så vel teknologisk utvikling som skiftende økonomiske tider,
styrking av forbrukervernet og krav til en bærekraftig samfunnsutvikling.
Dette er noen av høydepunktene fra 2023:
Styrket og fornyet opplæring i bransjenormen God skikk
Personlig økonomi fagplanen er fornyet og forbedret
Oppstart kompetanseløft om sammenhengen mellom økonomi og psykisk helse
Ny autorisasjonsordning for Usikret kreditt
Låneformidlere som gir råd om boliglån kan autoriseres i Kreditt
Første autoriserte robotrådgiver i personforsikring
Autorisasjonsordning for inkassobransjen er under utvikling
FinAut står fjellstøtt og nyter respekt i alle kretser, mye takket være en involverende
arbeidsmetode preget av transparens og åpenhet.
Ny strategi ble vedtatt som gjelder for de kommende fire årene. Finansnæringens
kompetanseverksted skal fremdeles være fundamentet i virksomheten.
Legitimiteten er FinAuts største aktivum og bygges og vedlikeholdes av mange parter i
fellesskap.
Dette er noen av høydepunktene fra 2021:
En norsk sparerobot fikk tildelt verdens første autorisasjon i juni
De første rådgiverne i personforsikring og skadeforsikring næringsliv ble autorisert i
november
Bærekraft er integrert i alle fagplaner og fjorårets oppdatering i etikk for
ca. 10 000 rådgivere handlet om bærekraft
Ansatte som ikke skal autoriseres, har fått tilgang til materiell på Læringstorget og
kan ta prøver
Autorisasjonsmerker og anbefalte titler for autoriserte rådgivere er publisert
2019 markerte flere høydepunkter for FinAut. 10-års jubileum ble feiret i april, og ved
slutten av året kunne vi se tilbake på følgende resultater:
Hele 7668 eksamener ble gjennomført
Flere enn 12 500 er autoriserte rådgivere
Forbrukerne er svært fornøyd med rådgivningen de får
Bransjenormen God skikk etterleves
Av utviklingsarbeid i 2019 lanserte FinAut blant annet autorisasjonsordningen i
personforsikring og en ny fagplan for informasjonsgivere.
Bærekraftig finans er tatt inn i alle ordningenes fagplan.
Vi startet utredning av en autorisasjonsordning for forsikringsrådgivere i næringsliv og en
pilot for digitale rådgivningsløsninger.
2019 markerte flere høydepunkter for FinAut. 10-års jubileum ble feiret i april, og ved
slutten av året kunne vi se tilbake på følgende resultater:
Hele 7668 eksamener ble gjennomført
Flere enn 12 500 er autoriserte rådgivere
Forbrukerne er svært fornøyd med rådgivningen de får
Bransjenormen God skikk etterleves
Av utviklingsarbeid i 2019 lanserte FinAut blant annet autorisasjonsordningen i
personforsikring og en ny fagplan for informasjonsgivere.
Bærekraftig finans er tatt inn i alle ordningenes fagplan.
Vi startet utredning av en autorisasjonsordning for forsikringsrådgivere i næringsliv og en
pilot for digitale rådgivningsløsninger.
FinAuts misjon er å sette standarder for rådgivning og annen kundebehandling i
finansnæringen. FinAut er finansnæringens operative verktøy på kompetanseområdet, og skal
utvikle og forvalte kompetansestandarder for privatmarkedet innenfor:
Alle fagområder der lovverket stiller krav
Andre fagområder der det er faglig praktisk og økonomisk hensiktsmessig
I årsrapporten for 2015 kan du blant annet lese om:
Finansnæringens etikkplakat forplikter bedriftene seg til å etterleve God
rådgivningsskikk. I 2015 ble det meldt inn to saker til FinAut, i begge mistet
rådgiveren sin AFR-autorisasjon
Det er gjennomført 3 182 kunnskapsprøver, 1 164 praktiske prøver og 924 prøver i etisk
dilemma i 2015
Statistikk fra prøvene
Samtalen, FinAuts digitale revolusjon, gir hele 1 172 mulig veier å gå fra første klikk
Hovedkonklusjoner for internkontrollrapportering fra 2015, AFR og GOS
Finansnæringens autorisasjonsordninger ble etablert 1.1.2014 som en konsekvens av arbeidet
med å samordne næringens ulike autorisasjons- og godkjenningsordninger. Ved utgangen av 2014
var det 6.318 autoriserte finansielle rådgivere i AFR, og 3.977 godkjente i ordningen for
skadeforsikring, GOS
AFR markerte sitt fem års jubileum i 2014
Generalforsamling ble etablert med eierorganisasjonene Finans Norge og
Verdipapirfondenes forening
Tverrgående fagråd etableres
Arbeidet i Finansnæringens autorisasjonsordninger har i 2014 vært preget av etablering
av GOS som nasjonal ordning, gjennomføring av samordningstiltak, drift, kvalitetssikring
og videreutvikling av to ordninger med svært ulikt ståsted, samt videreutvikling av
kompetansestandard i kreditt og personforsikring
Utforming av ny strategi for Finansnæringens autorisasjonsordninger de kommende år ble
påbegynt
”Samtalen”, en elektronisk prøve for vurdering av etisk dilemma ble lansert
En autorisert finansiell rådgiver gis advarsel grunnet brudd på god rådgivningsskikk
Et elektronisk simuleringsprogram som grunnlag for gjennomføring av praktisk prøve i GOS
blir godkjent
